Dar de baja bombona butano con Repsol o Cepsa ¿Devuelven fianza?

Devolver bombona butano

Para devolver tu bombona de butano debes dar de baja el contrato con la compañía y ellos recogerán la bombona y te devolverán la fianza si corresponde.


¿Cómo devolver la bombona de butano?

Para dar de baja el suministro de butano deberás seguir los siguientes pasos:

  • Informar al proveedor de la baja: deberás ponerte en contacto con la compañía distribuidora e informar que desea dar de baja la bombona de butano y el Nº de contrato indicado en cualquier factura.
  • Devolución de bombonas: deberás devolver las bombonas vacías que tenga en su domicilio. La distribuidora indicará si un agente la pasan buscando en el domicilio o si el cliente tendrá que desplazarse al almacén o gasolinera oficial.
  • Cobrar fianza (si procede): no todos los contratos suponen la devolución de una fianza ya que unos sólo hay que pagar el derecho de alta (precio del envase) y otros una fianza reembolsable.

Al devolver la bombona y dar de baja el contrato, el repartidor le hará entrega de un justificante, el cual será necesario para que cobrar la fianza si en su contrato aparece estipulado.

Devolver las bombonas de butano vacías no supone ningún coste, al igual que rescindir el contrato con la distribuidora. Todas estas gestiones son gratuitas.

Fianzas ¿Cuánto te devuelven por una bombona de butano?

La fianza (reembolsable) no es el derecho de alta (no reembolsable) Muchos clientes piensan que se les devolverá un dinero extra que abonaron al firmar el contrato. No obstante, deben confirmar en su contrato que lo que pagaron en su momento fue una fianza reembolsable y no el "derecho de alta", es decir, el coste de la bombona.

Fianza vs Derecho de Alta

La única distribuidora oficial que cobra fianza es Repsol butano, por lo que tendrá que devolver la fianza de 3,64€ por la bombona regulada (la naranja) y 3,70€ por la bombona "ligera" de tapa azul.

Todas las demás distribuidoras no cobran fianza sino el derecho de alta o coste del envase. Por lo tanto, si tienes una bombona de Cepsa, Galp Energía o Disa Gas, confirma con tu agente que la botella es tuya y, además, que no hayas pagado alguna coste "extra" al realizar el contrato.

¿Qué hacer con las bombonas de butano vacías?

Si ya no quieres tener más bombonas de butano deberás dar de baja el contrato de butano. No obstante, puedes encontrarte en alguna de estas situaciones:

  1. No haber pagado el derecho de alta : te devolverán la fianza y deberás entregar la bombona obligatoriamente.
  2. La bombona es tuya (pagaste el derecho de alta) : al pagar por el envase, puedes quedarte con la bombona sin tener ningún contrato o devolverla a tu distribuidora para que ellas la reciclen.

Por el contrario, si eres cliente de un suministro de bombonas y quieres rellenarla debes llamar a tu distribuidora o ir a la gasolinera más cercana y solicitar un relleno. Ellos se encargarán de recoger tu bombona vacía y darte una cargada de gas.

Por tanto, únicamente será necesario que los consumidores devuelvan las bombonas vacías al dar de baja el suministro de butano. Si se trata de un cambio de botella porque se ha terminado el contenido o porque ha sufrido alguna avería se debe solicitar un cambio de envase y el repartidor será el encargado de realizarlo.

Dar de baja bombona butano con Repsol

Para rescindir el contrato de Repsol butano tendrás que llamar al teléfono 901 100 100 o solicitar la baja vía online a través del área de clientes de pidetubombona.repsol.es.

Así, al dar de baja el suministro de gas butano, Repsol obligatoriamente te devolverá la fianza al contratar la bombona: 3,64€ por regulada y 3,70€ por la "ligera" de tapa azul.

 
Tipo Bombona Peso Fianza
Repsol regulada 12,5 kg 3,64€
Repsol ligera 12 kg 3,70€

A su vez, si tienes el contrato No domiciliado de Repsol, con el que puedes rellenar tu bombona en las gasolineras, significa que has pagado por el envase (el derecho de alta) y podrás quedarte con la bombona o incluso, venderla.

Devolver la bombona de butano de Cepsa

Para poder devolver el envase de gas butano de Cepsa, deberás ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente en el 902 416 416 o directamente con tu agente distribuidor oficial de la zona. Te recomendamos no realizar la solicitud de baja a través de la web ya que tienen problemas de gestión.

El agente oficial se encargará de gestionar la recogida o indicarte la dirección a donde tienes que llevar la bombona de butano, con el fin de dar de baja el contrato.

Cepsa es una de las distribuidoras de butano que cobra el derecho de alta, por lo que, seguramente el envase será tuya al momento de dar de baja el contrato. No obstante, confirma en tu contrato y con tu agente distribuidor.

¿Cómo cambiar de compañía de butano?

Si desear realizar un cambio de compañía de butano ya sea con Repsol o Cepsa, primero, tendrás que dar de baja el suministro con la distribuidora actual y, posteriormente, firmar el contrato con el nuevo proveedor.

Sin embargo, antes de cambiar de compañía es recomendable que se fije en una serie de aspectos.

  1. Gasolineras o servicio a domicilio: si el proveedor dispone de estaciones de servicio cercanas a su domicilio o si incluye la dirección de su vivienda en la ruta de reparto.
  2. Precio: tanto si es de la bombona regulada por el Estado (la más barata ofrecida por Repsol) como si es la de precio libre de Cepsa o Repsol.

Por otro lado, cabe destacar que el gas butano es un sustituto del gas natural, la energía más práctica y más barata de todas.

Para finalizar, ponemos a tu disposición el asesoramiento gratuito de Selectra, los expertos en energía, quienes te ayudarán a encontrar tu distribuidor más cercano o incluso otro tipo de suministro como el gas natural, la electricidad y placas solares, para empezar a ahorrar en tu próxima factura.

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