Cómo devolver una bombona de butano y recuperar la fianza
Si ya no necesitas utilizar butano en casa, puedes devolver la bombona a tu distribuidora. El procedimiento dependerá de si tienes o no contrato de suministro, y de la compañía con la que lo hayas contratado. Además, es importante entender si te corresponde el
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¿Qué es la fianza de la bombona de butano?
La fianza de la bombona de butano es un depósito que algunos distribuidores, como Repsol, solicitan al firmar un contrato de suministro. Es un importe reembolsable, que se devuelve al dar de baja el contrato y entregar el envase vacío.
En cambio, otras distribuidoras de butano como Cepsa, Galp o Disa Gas no cobran una fianza, sino un derecho de alta, que es el precio del envase y no se reembolsa.
| Distribuidora | Bombona | Fianza | Derecho de alta |
|---|---|---|---|
Repsol | Bombona regulada | 3,64€ | 8,15€* |
| Bombona ligera | 3,70€ | 18,15€ | |
| Bombona K6 | 1,21 € | 35,09€ | |
| Cepsa | Bombona ligera | ✘ | 18 € |
Disa Gas | Bombona Nu-b-plus | ✘ | 21,01 € |
| Bombona Nu-b | ✘ | 34 € | |
| Galp Energía | Bombona "pluma" | ✘ | 15 - 20€ |
*El derecho de alta de Repsol solo se cobra en los contratos no domiciliados
¿Quieres dar de baja tu contrato de butano?
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Pasos para devolver una bombona de butano con contrato
- Solicita la baja del contrato: contacta con tu distribuidora (Repsol, Cepsa, etc.) e indica que deseas cancelar el contrato. El número de contrato lo encontrarás en tu factura.
- Devuelve las bombonas vacías: la distribuidora te dirá si pasarán a recogerlas a tu domicilio o si debes llevarlas a un punto de entrega.
- Recupera la fianza: si corresponde, recibirás el reembolso de la fianza en efectivo, mediante transferencia o presentando documentación en un punto autorizado.
Dar de baja el contrato de butano no tiene coste. Solo se devuelve la fianza si el contrato incluía este concepto (por ejemplo, con Repsol en contratos domiciliados).
Cómo devolver una bombona de butano sin contrato
Si no tienes un contrato activo, pero quieres devolver una bombona de butano, puedes contactar con una empresa de recogida autorizada. Deberás proporcionar:
- Tipo de bombona, número de serie, fabricante y tamaño
- Dirección de recogida, nombre y datos de contacto
- Fecha y hora preferida para la retirada
La empresa puede cobrar una tarifa por el servicio de recogida, que se descontará del importe que te reembolsarán por el envase.
Cómo devolver una bombona de butano Repsol
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Con contrato domiciliado
Puedes dar de baja el suministro de Repsol:
- Vía online, en pidetubombona.repsol.es
- Llamando gratis al 901 100 100
Una vez solicitada la baja, pueden ocurrir tres situaciones:
- El repartidor recoge los envases en tu domicilio y te devuelve la fianza directamente.
- El repartidor recoge los envases y te entrega un justificante. Con él y la póliza, deberás ir a la distribuidora a firmar la baja y reclamar la fianza.
- Te desplazas al almacén de la Agencia Distribuidora, entregas las bombonas y te reembolsan la fianza.
Importes de la fianza de Repsol:
- Bombona regulada: 3,64 €
- Bombona ligera: 3,70 €
Con contrato no domiciliado (estaciones de servicio)
En este caso no existe una fianza, sino que pagaste un derecho de alta por el envase, que no es reembolsable. Puedes conservar la bombona o venderla si no la necesitas.
Cómo devolver una bombona de butano Cepsa
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Para devolver una botella de Cepsa deberás seguir estos pasos y recordar esta distribuidora no cobra fianza, solo derecho de alta por el envase (18 €), que no se devuelve:
- Llama al 902 416 416 o contacta con tu Agente Distribuidor local.
- Ellos gestionarán la recogida o te indicarán dónde llevar la bombona.
- Si el contrato incluye fianza, se te devolverá tras la entrega y baja del suministro.